هێڵی سفر (Nollalinja) و خانەکانی داڵدەدان بۆ هاوکاری کەسانی تووش بوو بە توندوتیژی لە
پەیوەندییە نیزیکەکانیاندا
هێڵێ سفر و خانەکانی داڵدەدان خزمەتگوزاریی تەواو بێ بەرامبەرن بۆ کەسانی تووش بوو بە توندو تیژی یان هەڕەشەی تووند و تیژی لە
پەیوەندە نیزیکەکانیاندا. لەو کاتانەشدا کە دڵنیانی ئایا خۆت یان کەسێکێ نیزیکت تووشی توند و تیژی بووە یان نا، دەتوانی داوای یارمەتی
بکەی.
کاتێک باس لە توندوتیژی ناو پەیوەندییە نیزیکەکان دەکرێ واتای ئەوەیە کە تاکێک بەرامبەر بە هاوسەری ئێستای یان پێشووی، منداڵەکانی
خۆی یان منداڵەکانی هاوسەرەکەی، دایک و باوکی، خزمی نیزیکی تری یان کەسی نیزیکی تری توندوتیژی بەکار دێنێت. واتای تووند و
تیژی بەرامبەر ژنان بریتییە لە هەڕەشە کردن لەسەر بنەمای ڕەگەز، ناچار کردن یان چەوساندنی ئازادی لە ژیانی گشتی و کەسی دا.
تووندوتیژی دەکرێ بۆ وێنە جنێودان، دڵپیسی زۆر، هەڵبڕین لە کەسانی تر، شکاندن یان خراپ کردنی کەل و پەل، پەیوەندی گرتنی
بەردەوامی نەخوازراو یان هەڕەشە کردن بە توند و تیژی بێت. توندوتیژی جەستەیی بۆ وێنە بریتییە لە لێدان، پاڵپێوەنان، دەست لە قورگ
نان، سووتاندن و شەقلێدان. توندوتیژی رەگەزی بۆ وێنە برییتین لە بەکەم گرتنی ڕەگەزی، ناچارکردن بۆ دروستکردنی پەیوەندی سێکسی و
دەستدرێژی سێکسی. توند و تیژی ماڵی بۆ وێنە ئەوەیە کە زۆربەی کاتەکان بۆ دابینکردنی پێویستییە سەرەتاییەکانی بنەماڵەکە ناچاربە داوا
کردنی پارە بی، ناچارکردن بە وەرگرتنی قەرز، چاودێری کردنی بەکار هێنانی پارە، کۆنتڕۆڵ کردنی بەکار هێنانی حیسابی بانک و
.لێستاندنی کارتی بانک بۆ ڕێگری لە بەکار هێنانی
هێڵی سفر
ژمارە تەلەفۆنی هێڵی سفر: 080 005 005
هێڵی سفر هێڵێکی تەلەفۆنە بۆ هەمو ئەو ژنانەی تووشی توندوتیژی لە ناو پەیوەندییە نیزیکەکانیان بوون یان هەڕەشەی ئەوەیان لەسەر بووە
.یان تووشی تووندو تیژی تر بوون. هەروەها کەسە نیزیکەکان دەتوانن لەگەڵ هێڵی سفر پەیوەندی بگرن
هێڵی سفر
- هەموو ڕۆژێکی حەفتە 24 کاتژمێر ئاواڵەیە
- خزمەتگوزاریی تەلەفۆنی بێ بەرامبەرە
تەلەفۆن کردنت بۆ ئێمە
- (بە تەواوی جێی متمانەیە (واتا بە نهێنی دەهێڵدرێتەوە
- بە بێ ناو دەکرێت
- پێویست ناکات ناوت بڵێیت
- پەیوەندییە تەلەفۆنییەکە لە ناو وەسڵی (پەرداختی) تەلەفۆنەکەت نابینرێت
- ڕەقەم تەلەفۆنەکەت لە هێڵی سفر نابینرێت
،ئێشکگرانی هێڵی سفر کەسانی ڕاهێنراو و کارناسی بە ئەزموونی بواری کۆمەڵایەتی و تەندروستین. ئێشکگرانی هێڵی سفر گوێت لێدەگرن
.پاڵپشتیت دەکەن و ڕێنوێنیت دەکەن
وەرگێڕی تەلەفۆنی
.هێڵی سفر خزمەتگوزاریی وەڕگێڕی تەلەفۆن بە زمانەکانی ڕوسی، عەرەبی، فارسی، دەری، سۆمالی و کوردی (زاراوەی سۆرانی) دەدات
.ئێشکگرانی هێڵی سفر بە زمانەکانی فینلەندی، سویدی و ئینگلیسی قسەدەکەن
کاتێک پێویستیت بە وەڕگێڕی تەلەفۆنی بوو لە سەرەتای پەیوەندییە تەلەفۆنییکە ئەو زمانەی دەتهەوێ بۆ وەرگێڕی بڵێ. ناوی زمانەکە بۆ
چەند جار دووبارەکەوە بۆوەی ئێشکگری هێڵێ سفر تێبگات کە داوای وەڕگێڕی چ زمانێک بکات. دواتر لە پەیوەندییە تەلەفۆنییەکەدا بمێنەوە
.تا ئێشکگرەکە وەرگێڕی دەست دەکەوێت. ئەوە لانی زۆر 10 خولەکی پێ دەچێت
تەلەفۆنی بە بێ ناو و وەڕگێڕی تەلەفۆن
.لە هێڵی سفر ڕەقەمی تۆ واتا ئەو رەقەمەی تۆ تەلەفۆنی پێ دەکەی نابینرێت بۆیە لە هێڵی سفرەوە ناتوانرێ دووبارە تەلەفۆن بۆتۆ بکرێ
.کاتێک تەلەفۆن دەکەی پێویست ناکات ناوت بە ئێشکگری هێڵی سفر یان وەڕگێڕەکە بڵێیت
ئەگەر هەستت کرد وەڕگێڕەکە دەناسی بێ گوتنی هیچ شتێک دەتوانی تەلەفۆنەکە دابخەی و دووبارە تەلەفۆن بۆ هێڵی سفر بکەیتەوە. ئەو
.کات ئێشکگرەکە داوای وەڕگێڕێکی تر دەکات
متەرجیمەکان پابەندی نهێنیپارێزین.
ئەرکی ڕاگەیاندن
تا بتەوێت دەتوانیت باسی بارودۆخەکەت کارمەندێکی فریاکەوتنی Nollalinja بکەیت و هەمیشە بژاردەی ئەوەت هەیە کە ئەگەر بتەوێت ناوی خۆت ئاشکرا نەکەیت. ئەگەر بەپێی زانیاریەکانی کە تۆ پێشکەشت کردووە پێویستی بە ڕاگەیاندنی بابەتەکە بە کارمەندە حکومیەکان هەبێت، ئەو کاتە کارمەندی فریاکەوتن پێت دەڵێت کە بەپێی گفتوگۆیەکە پێویستە پەیوەندی بە بەرپرسانەوە بکرێتو داوای زانیاریی پێویست بۆ ڕاگەیاندنەکە لێت دەکات. ئەگەر زانیارییەکانت نەدەن، ناتوانرێت ڕاگەیاندنەکە بکرێت و گفتوگۆکە بەردەوام دەبێت و یارمەتی پێشکەش دەکرێت بە بەکارهێنانی ئەو ڕێگایانەی کە بەپەیوەندیکردن دەتوانرێت بکرێت. لە بابەتەکانی ئەرکی ڕاگەیاندندا یاسای فینلەندا و ڕێکارەکانی کارکردنی Nollalinja پەیڕەو دەکرێن.
ئۆکراینی، ئیسپانی، تایلەندی
خانەکانی داڵدەدان بۆ قوربانیانی توند و تیژی لە پەیوەندییە نیزیکەکانیاندا
خانەکانی داڵدەدان هاوکاری ئەو کەسانەی تووشی توند و تیژی یان هەڕەشەی توند و تیژی لە پەیوەندییە نیزیکەکانیاندا بوون دەکات. بێ
گوێ پێدان بە ڕۆژ و کاتژمێر دەتوانی پەنا بۆ خانەی داڵدەدان بەری. خانەی داڵدەدان خزمەتگوزارییەکی بێ بەرامبەرە و چوون بۆ وێ
پێویستیی بە نێردراوە نییە. دەتوانی پێش گەیشتنت بۆ خانەی داڵدەدان تەلەفۆن بکەیت یان لە کاتی پێویستدا دەتوانی بێ تەلەفۆن کردن بچی بۆ
.خانەی داڵدەدان. دەتوانی پەنا بۆ هەر خانەی داڵدەدانێک بەری
زانیارییەکانی پەیوەندی گرتنی خانەکانی داڵدەدان
کارمەندانی خانەکانی داڵدەدان ڕاهێنانی مامەڵەکردن لەگەڵ کەسانی قوربانی توند و تیژی ناو پەیوەندییە نیزیکەکانیاندا هەیە. دەتوانی بە تەنیا
یان لەگەڵ منداڵەکانت بێیت بۆ خانەی داڵدەدان. لە خانەی داڵدەدان گەورەکان و منداڵەکان هاوکاری بۆ مامەڵەکردن لەگەڵ ئەزموونە توند و
.تیژەکان دەکرێن. لە خانەی داڵدەدان هۆدەی خۆت، خواردن، سەرپۆشی جێگە و بان و پێویستییە گرینگەکانی پاک و خاوێنیت دەدرێتێ
.خانەکانی داڵدەدان لە کاتی هاوکاری کردنت دا دەتوانن لە خزمەتگوزاری وەڕگێڕ کەڵک وەربگرن
خانەکانی داڵدەدان
- هەموو ڕۆژێکی حەفتە 24 کاتژمێر ئاواڵەیە
- بێ بەرامبەر
- بۆ ئەو کەسانەی تووشی توند و تیژی ناو پەیوەندیی نیزیکدا بوون یان هەڕەشەی ئەوەیان لەسەر بووە، بێ لەبەر چاوگرتنی ڕەگەز و تەمەنی کەسەکە
- ژیانێکی پارێزراو و هەروەها پاڵپشتی و ڕێنوێنی لەسەر بار و دۆخت
Suomeksi
Nollalinja ja turvakodit lähisuhdeväkivaltaa kokeneiden apuna
Nollalinjan ja turvakodit ovat täysin maksuttomia palveluja kaikille lähisuhdeväkivaltaa ja sen uhkaa kokeneille. Voit hakea apua myös silloin, kun et ole varma oletko sinä tai läheisesi kokenut väkivaltaa.
Lähisuhdeväkivallalla tarkoitetaan niitä tapahtumia, joissa henkilö on väkivaltainen nykyistä tai entistä kumppaniaan, lastaan tai puolisonsa lasta, vanhempaansa, muuta lähisukulaistaan tai muuta läheistään kohtaan. Naisiin kohdistuvalla väkivallalla tarkoitetaan sukupuoleen perustuvaa uhkaamista, pakottamista tai vapaudenriistoa julkisessa tai yksityisessä elämässä.
Väkivalta voi olla esimerkiksi haukkumista, voimakasta mustasukkaisuutta, eristämistä, tavaroiden hajottamista, toistuvia epätoivottuja yhteydenottoja ja väkivallalla uhkaamista. Fyysistä väkivaltaa ovat esimerkiksi lyöminen, töniminen, kuristaminen, polttaminen ja potkiminen. Seksuaalista väkivaltaa ovat esimerkiksi seksuaalinen halventaminen, pakottaminen seksuaaliseen kanssakäymiseen ja raiskaus. Taloudellista väkivaltaa on esimerkiksi se, että joutuu yleensä pyytämään rahaa perheen perushankintoihin, painostetaan ottamaan velkaa, vahditaan rahankäyttöä, kontrolloidaan pankkitilin käyttöä ja otetaan pankkikortti pois käytöstä.
Nollalinja
Nollalinjan puhelinnumero on 080 005 005.
Nollalinja on auttava puhelin kaikille lähisuhdeväkivaltaa tai sen uhkaa kokeneille ja väkivaltaa kokeneille naisille. Myös läheiset voivat soittaa Nollalinjaan.
Nollalinja on
- auki 24/7
- maksuton puhelinpalvelu
Puhelusi meille on
- täysin luottamuksellinen
- anonyymi
- Sinun ei tarvitse kertoa nimeäsi.
- Puhelu ei näy puhelinlaskussa.
- Puhelinnumerosi ei näy Nollalinjassa.
Nollalinjalla päivystävät koulutetut ja kokeneet sosiaali- ja terveysalan ammattilaiset. Nollalinjan päivystäjät kuuntelevat, tukevat ja neuvovat sinua.
Puhelintulkkaus
Nollalinja tarjoaa puhelintulkkausta seuraavilla kielillä: venäjä, arabia, farsi, dari, somali, sorani, thai, ukraina, espanja. Nollalinjan päivystäjät puhuvat suomea, ruotsia ja englantia.
Kun tarvitset puhelintulkkausta, kerro puhelun alussa kieli, jolla toivot tulkkausta. Toista kieli useamman kerran, jotta Nollalinjan päivystäjä ymmärtää millä kielellä tilaa tulkkauksen. Odota sitten puhelimessa, kunnes päivystäjä saa yhteyden puhelintulkkiin. Se kestää korkeintaan 10 minuuttia.
Anonyymi puhelu ja puhelintulkkaus
Nollalinjassa ei nähdä numeroa mistä soitat, joten Nollalinjalta ei voida soittaa sinulle takaisin. Soittaessasi sinun ei tarvitse kertoa nimeäsi Nollalinjan päivystäjälle eikä tulkille.
Mikäli epäilet tuntevasi tulkin, voit katkaista puhelun kertomatta syytä ja soita uudelleen Nollalinjaan. Päivystäjä pyytää tulkiksi eri henkilön. Tulkit ovat vaitiolovelvollisia.
Ilmoitusvelvollisuus
Voit kertoa Nollalinjan päivystäjälle sen verran tilanteestasi ja itsestäsi kuin itse haluat ja sinulla on aina halutessasi mahdollisuus pysyä nimettömänä. Jos kertomasi tiedon perusteella on tarve tehdä viranomaisilmoitus, kriisipäivystäjä kertoo, että keskustelun pohjalta on oltava yhteydessä viranomaisiin ja kysyy ilmoitukseen tarvittavat tiedot. Jos et anna tietojasi, ilmoitusta ei voida tehdä ja keskustelua jatketaan ja tarjotaan apua anonyymin yhteydenoton sallimin keinoin. Ilmoitusvelvollisuutta koskevissa asioissa noudatetaan Suomen lainsäädäntöä ja Nollalinjan toimintakäytäntöjä.
Turvakodit lähisuhdeväkivallan uhreille
Turvakodit auttavat lähisuhteissa väkivaltaa tai sen uhkaa kokeneita. Voit hakeutua turvakotiin päivästä ja kellonajasta riippumatta. Turvakotiin ei tarvitse lähetettä ja palvelu on ilmaista. Voit soittaa turvakotiin ennen tuloasi, tai tarvittaessa voit mennä turvakotiin myös soittamatta. Voit hakeutua mihin turvakotiin tahansa.
Turvakotien henkilökunta on koulutettu kohtaamaan lähisuhdeväkivaltaa kokeneita. Voit tulla turvakotiin yksin tai lasten kanssa. Turvakodissa aikuiset ja lapset saavat apua väkivallan kokemuksiinsa. Turvakodissa saat käyttöösi oman huoneen, ruokaa, liinavaatteet ja välttämättömät hygieniatuotteet. Turvakodit voivat hyödyntää tulkkipalveluja sinua auttaessaan.
Turvakodit
- auki 24/7
- maksuton
- lähisuhdeväkivaltaa tai sen uhkaa kokeneille iästä ja sukupuolesta riippumatta
- turvattua asumista sekä tukea ja neuvontaa tilanteeseesi